[서비스 이용약관]
제 1조 [목적]
본 약관은 회원이 머니모아(이하 "회사")가 제공하는 달러 캐시 서비스 (이하 "서비스")를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용에 따른 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 [정의]
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
① 서비스란, 단말기(PC, 스마트폰 등 각종 유무선 장치 포함)와 상관없이 회원 또는 이용자가 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 제반 서비스를 의미합니다.
② 회원이란, 회사의 서비스를 이용하기 위해 이용약관에 동의 및 필요한 정보를 등록하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ 이용자란, 회사의 서비스에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 통칭하여 말합니다.
④ 서명이란, 회원이 본인임을 확인하고 보호하기 위해 회원 자신이 등록한 숫자 또는 패턴 또는 지문 등을 의미합니다.
⑤ 포인트란, 회사가 인정하는 방법을 통하여 추천, 출석, 미션, 뉴스보기 등을 통해 받은 지급 수단을 말합니다.
⑥ 상품이란 포인트을 사용하여 획득 한 실물로 전달되는 배송 상품을 말하며, 모바일교환권의 종류는 다음 각 항목과 같습니다.
가. 물품교환형은 특정 상품 등과 교환할 수 있는 권리가 기록된 모바일교환권을 말합니다.
나. 금액 형은 비 정액 또는 정액 형 선불전자지급수단으로 유효기간 내에 잔액 범위 내에서 사용횟수에 제한 없이 자유롭게 상품 등으로 교환할 수 있는 권리가 기록된 모바일교환권을 말합니다.
⑦ 본 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않은 부분은 관계 법령 및 일반관례에 따릅니다.
제 3조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 보기 쉽도록 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
② 회사는 "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률", "약관의규제에관한법률", "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률", "소비자기본법" 등 관계법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개 정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내의 적절한 장소에 개정약관의 적용일 자 30일 전부터 공지합니다. 다만, 법령의 개정 등의 사유로 긴급하게 약관을 변경할 때에는 변경된 약관을 1개월 이상 게시하고 즉시 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하는 경우, 회원에게 "약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약 관 변경에 동의한 것으로 본다."라는 취지의 내용을 함께 고지합니다.
⑤ 회원이 약관의 변경 내용에 대해 이의를 제기하지 아니하는 경우에는 약관의 변경을 승인한 것으로 봅니다.
제 4조 [약관의 해석]
① 회사는 포인트의 충전, 출금 서비스 등 전자금융거래에 대해서는 별도의 약관(이하 "전자금융거래이용약관")을 둘 수 있습니다.
② 전자금융거래와 관련된 사항은 전자금융거래이용약관을 우선 적용합니다.
제5조 [회원가입 및 이용계약 체결]
① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청을 승낙 함으로써 회원가입 및 이용계약체결이 완료됩니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 승낙합니다.
1. 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 재 가입 조건이 충족되어 회사의 회원 재 가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
4. 회원가입 신청 일 현재 만 14세 미만의 아동인 경우
③ 회사는 가입신청자의 실명을 확인하기 위해 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다. 회사는 실명확인절차를 취할 수 없는 가입신청에 대해서는 이용자에게 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
④ 회원가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 회원은 가입 시 회사에 제공한 정보에 변경이 있는 경우 즉시 고객센터, 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다.
제 6조 [회원 탈퇴 및 자격 상실]
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원이 포인트 보유 시 달러 캐시 앱을 통해 포인트를 환급 후 탈퇴할 수 있습니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 기재한 경우
2. 허위나 조작 된 방법으로 포인트를 획득 한 경우
3. 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. 제 20조 [회원의 금지의무]를 위반하는 경우
③ 회사가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상
반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
⑤ 제1항에 의거 본인의 의지로 탈퇴한 회원의 경우 탈퇴일로부터 30일 이전까지 회원에 다시 가입 할 수 있습니다. 단, 회사가 제공 하는 서비스의 형태에 따라 재 가입이 불가능할 수도 있습니다.
제 7조 [서비스 제공 및 변경]
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 상품 등에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
2. 기타 회사가 정하는 업무
② 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 상품 등을 변경할 수 있습니다.
③ 회사는 필요한 경우 상품 등의 변경 사실 및 그 사유를 회원에게 제 18조 [회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지합니다.
④ 제 2항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 인과관계가 입증된 실제 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 8조 [서비스의 중단]
① 회사는 서비스 제공을 위한 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이 유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 제 18조 [회원에 대한 통지]에 정 한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.
제 9조 [구매신청]
회원은 서비스에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 상품 등의 확인 및 선택
② 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
③ 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
제 10조 [계약의 성립]
① 회사는 제 9조 [구매신청]와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 상품 등을 구매하는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
4. 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
② 회원의 구매계약 성립 시기는 회사가 구매완료를 구매절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
제 11조 [포인트 사용]
① 포인트 사용에 관한 상세한 사항은 회사가 정한 정책에 따르며, 회사는 서비스를 통하여 이를 회원에게 안내합니다.
② 회원은 포인트를 통해서 상품 구매 등 달러 캐시의 서비스를 이용 할 수 있습니다.
③ 회원이 이벤트 등을 통하여 회사로부터 포인트를 무상으로 제공받은 경우 회사에서 정한 기한에 한해서만 이용이 가능하며, 서비스 내 상품 구매를 통해 적립된 마일리지는 해당 구매가 취소될 경우 회사에 의해 환수될 수 있습니다.
제 12조 [수수료]
① 회사는 회원이 포인트를 통해서 상품 구매 서비스를 이용할 때 회원으로부터 수수료를 받을 수 있습니다.
② 제1항에 따른 수수료는 회사가 사업적으로 필요하다고 판단되는 경우 해당 수수료를 감면할 수 있습니다.
③ 회사의 정책에 따라 수수료는 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
제 13조 [포인트 소멸시효]
① 다음 각 호의 경우 포인트가 소멸됩니다.
1. 마지막 접속 날로부터 6개월이 경과하는 경우 모든 포인트는 소멸 됩니다.
2. 탈퇴 후 1개월이 경과하는 경우 모든 포인트는 소멸 됩니다.
3. 포인트 사용가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우
② 회원이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우 회원은 포인트를 사용할 수 없으며 회사는 이를 회수할 수 있습니다.
제 14조 [모바일교환권 상품의 구매, 취소, 환불 등]
① 회원은 절차를 거쳐 모바일교환권 상품을 구매하거나 선물할 수 있습니다.
② 모바일교환권의 수신자는 해당 모바일교환권을 수령한 날짜로부터 14일 내에 거절할 수 있으며 수신자가 수령을 거절하는 경우 회사는 회원에게 수신자의 거절 의사를 통보하고, 해당 모바일교환 권의 구매를 취소한 후 회원에게 포인트로 자동 환불합니다.
③ 회원은 선물한 모바일 상품권에 대해 수신자가 거절을 아니하거나 사용 전일 때 선물을 취소할 수 있습니다.
④ 모바일교환권의 교환 대상이 되는 상품 등이 일부 또는 전부의 교환처에서 품절될 수 있으며, 구매 회원은 교환 신청 시 해당 내용을 안내 받은 경우 회사에 환불 또는 주문 취소를 신청할 수 있습니다.
⑤ 회사는 환불권자에 대한 본인확인 절차 후 환불을 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
⑥ 회사는 회원이 구매 신청한 모바일교환권이 품절 등의 사유로 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 15조 [배송 상품의 구매, 교환, 환불 등]
① 회원은 서명확인 절차를 거쳐 배송 상품을 구매하거나 선물할 수 있습니다.
② 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조에 따라 수신자가 선물을 배송 받은 날로부터 7일 이내에 교환 또는 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 이에 따른 위약금이나 손해 배상을 청구하지 않습니다. 다만, 회원의 단순 변심, 과오 등으로 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다.
③ 수신자가 귀책사유로 상품이 훼손된 경우에는 교환 또는 환불이 불가능합니다.
제 16조 [지급보증 등]
모바일교환권의 지급보증 또는 피해보상보험계약은 모바일교환권에 기재된 바에 따릅니다.
제17조 [회사의 의무]
① 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 관련 설비 등에 장애가 발생할 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 일체 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계 법령 또는 수사상 목적에 따른 관련 기관의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 예외로 합니다.
③ 회사가 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그 손해가 회사의 귀책사유로 인한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다. 다만, 이 경우 회사의 책임 범위는 통상손해에 한합니다.
④ 회사는 서비스제공자로서 관련 법령에서 정하는 기간 동안 필요 정보를 보관합니다. 또한 보관중인 자료에 대하여 권리가 있는 자의 요청이 있는 경우 관련 자료를 제공할 수 있습니다.
제 18조 [회원에 대한 통지]
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 서비스 화면 게시, SMS 발송, 기타 통신수단 등을 이용할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 회원에 대한 통지의 경우, 서비스 화면상에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 연락처 미 기재, 변경 후 미 수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제2항의 공지를 함으로써 개별 통지를 한 것으로 간주합니다.
제19조 [회원의 의무]
① 회원은 상품을 구매하기 전에 반드시 회사가 제공하는 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 신청하여야합니다. 구매하려는 상품 등의 상세내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생하는 손해에 대하여 회원이 책임을 부담합니다.
② 회원은 본 약관 및 회사가 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
③ 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 회원의 약관 위반행위를 발견하여 회원에게 해당위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
④ 미성년자인 회원이 서비스를 이용하여 상품 등을 구매 시 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의를 하여야 정상적인 상품 등의 구매 계약이 체결될 수 있습니다. 만약, 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 상품을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
제 20조 [회원의 금지의무]
① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
3. 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 포인트 또는 상품 등을 취득하거나 사용하는 행위
4. 회사가 정한 정보를 무단으로 변경하거나, 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시하는 행위
5. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 불법 할인의 목적으로 상품을 구매하여 제3자에게 판매하는 행위
9. 구매의사 없이 반복적인 구매행위를 하는 행위
10. 기타 불법적이거나 부당한 행위
② 회사는 회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 이용정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요한 경우 회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
제 21조 [오류의 정정 등]
① 회원이 서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있습니다.
② 회사는 제1항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 스스로 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 회원에게 통보합니다.
제 22조 [저작권의 귀속 및 이용 제한]
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회원이 제2항을 위반하여 회사에 손해를 끼칠 경우 이에 대한 배상 책임을 집니다.
제 23조 [개인정보의 보호]
① 회사는 회원의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하고 "정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률" 및 "개인정보보호법" 등 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 회사는 관련 법률이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
③ 회사가 회원의 개인정보를 수집 및 이용, 제3자 제공하는 경우에는 반드시 회원의 동의를 받아야 하며, 해당 개인정보는 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하거나 수집 목적 이외에 이용할 수 없습니다.
제 24조 [책임제한]
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 단말기 자체의 결함이나 이동통신서비스의 장애 등으로 인하여 서비스 이용이 불가한 경우 해당 통신사의 고객센터를 통하여 조치하여야 하며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.
④ 회사는 회원 상호간, 회원과 가맹점, 회원과 광고주 사이 분쟁이 발생하는 경우 개입하지 아니하며, 그로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ 회사는 회원이 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해나 회원의 과실 또는 부주의로 인하여 발생한 피해에 대하여 일체 책임을 지지 아니합니다.
제 25조 [분쟁해결]
① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구인 고객만족센터를 설치, 운영합니다.
② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
④ 회원이 모바일교환권 수신자를 잘못 지정하여 모바일교환권을 선물하였음에도 불구하고 수신자가 해당 모바일교환권을 사용함으로써 회원과 수신자 간 발생된 분쟁에 회사는 관여하지 않으며, 회원과 수신자가 자체적으로 해결하여야 합니다.
⑤ 모바일교환권 수신자가 회사가 제공하지 않은 방법으로 제3자에게 모바일교환권을 전송함으로써 수신자와 제3자 간에 모바일교환권 사용권한에 관한 분쟁이 발생된 경우, 회사는 이에 관여하지 않으며 수신자와 해당 제3자가 해결하여야 합니다.
제 26조 [준거법 및 재판관할]
① 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.